1. Zones de livraison

Nous assurons la livraison en France ainsi que dans plusieurs pays européens :

• Belgique
• Allemagne
• Espagne
• Italie
• Luxembourg
• Pays-Bas

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrables après validation du paiement.
Aucune préparation n’est effectuée les week-ends et jours fériés.

3. Délais de livraison

📍 France

• Chronopost Relais : 3 jours ouvrables
• Relais Colis : 3 jours ouvrables
• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrables

👉 Nous proposons également ces modes en livraison gratuite.

🌍 Europe (Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas)

• Délais moyens de 4 à 7 jours ouvrables selon le transporteur choisi.

4. Frais de livraison

• La livraison est gratuite pour toute commande à partir de 50 €.
• En dessous de ce montant, les frais réels appliqués par les transporteurs (Chronopost, Relais Colis, Mondial Relay) sont facturés au client.

5. Transporteurs

Nous travaillons avec les transporteurs suivants :

• Chronopost Relais
• Relais Colis
• Mondial Relay

6. Suivi des commandes

Un numéro de suivi peut être fourni sur demande du client après expédition de la commande.

7. Retards et problèmes de livraison

En cas de retard ou de problème lié au transport, nous appliquons la législation en vigueur.

• Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.
• Les conditions de retour et remboursement sont précisées dans notre page dédiée aux retours et droit de rétractation.